最近感じた、ラポールとWIN－WINについてお話したいと思います。 その前に、ラポールって何？と思われた方にご説明。 ラポール（Rapport）はフランス語で　懸け橋、互いに信頼しあう という心理学用語で、自分が勉強しているNLP（神経言語プログラム）で最も重要な言葉の一つです。 WIN－WINとは自分と相手、双方に利...