今から20年くらい前に、本業で教わった事、「問題」と「課題」の違い。 問題とは、あるべき姿(状態)から、逸脱している事(状態)である。 課題とは、あるべき姿(状態)に戻すための方法(取り組み)である。 毎年、経営目標として職場の課題、課題に対する施策そして達成目標を設定します。この進捗を毎月、上司への報告会が同じ部門の...