こんにちは、ほりほりです！
塾長から出していただいた課題を提出にきました。
気分は夏休みの宿題を出し忘れた学生です（汗）
今回は「相手に気持ちを寄せる」ことがテーマです。
本当に相手に寄り添った気持ちって何だろうと、
みなさん頭をひねっていることでしょう。
しかし、もしかしたらそれが勘違いや思い込みだとしたら？
とんだありがた迷惑や無意味な行動になっちゃった！
なんてことありませんか？
目次
毎回「いつもの」をたのむとは限らない？
Ａさん「Ｈさんの大好きな「丸ごとハバネロ入り、超激辛チャーハン」注文しといたよ！」
（Ｈさんいつものこれで、ＯＫだな！）
Ｈさん「あ、ありがと…え、まじか？」
（ええ～！今日ちがう物を食べたかったのに、なに勝手に注文しとんじゃ～！）
Ａさんは、いつもＨさんがそれを食べているものだから、
いつものお店に行ったら気を効かせたつもりで、
先に「いつもの」を注文したみたいです。
しかし、Ｈさんの気分はどうやら違っていたみたいですね。
Ａさん、そこは念のためにＨさんに確認しましょうよ！
コミュニケーションで失敗の最大の原因は
「○○なら、わかってくれるさ」
「○○ってことは前提として理解しているよね」
「○○のことは言うまでもないから、△△からはじめよう」
「品質良し、価格よし、サービスよし！これは、飛ぶように売れるぞ～」
そういった一方的な思い込みで相手に確認をしないで、
コミュニケーションをはじめるのが失敗の大部分です。
そして勝手な思い込みを防ぐにはどうしたらいいでしょうか？
そう、相手に聞くことが一番ですね！
読者さんの４原則
・読者さんは読もうと思わない・聞こうと思わない
・読者さんは理解しようと思わない
・読者さんは手放しで信じようとは思わない
・読者さんはすぐに決断しようとは思わない
というものがあります。
これを見ると、漠然とした一方的な思い込みや決めつけで、
物事を進めてはいけないことがうかがい知れます。
だからこそ、
・どうすれば読んでくれるのか？
・どうすれば理解してくれるのか？
・どうすれば信じてくれるのか？
・どうすれば決断してくれるのか？
明確な指標が必要になってきます。
新聞や雑誌は読者ターゲットが決まっていて、
内容をそのターゲットに合わせて創刊されます。
そこには事前のリサーチがあります。
有名なのは「週刊少年ジャンプ」のコンセプト「友情、努力、勝利」で、
実際にジャンプ連載のマンガは、このコンセプトに乗っ取った内容になっています。
そして読者はそれに共感して、毎週の発売日を楽しみにしていますね。
「友情、努力、勝利」のコンセプトで連載をすることを、
アンケートを集めて決まった経緯があります。
インターネットは膨大な情報量から、自分の書いた記事を発見してもらうところから始まり、
先に挙げた「読者さんの４原則」をクリアしていかなければ、
定期的な読者になってもらえません。
そこからさらにアフィリエイトで収入につなげるのですから、
いや～大変な作業です。
まとめます！？
結論として、相手の気持ちに寄り添うなら、
事前に聞いてみるのが一番だと思います。
サプライズするにも、闇雲だと的外れになりかねませんから。
最後に古代中国の古典「孫子」から引用します。
「敵（相手）を知り、己を知れば、百戦危うからず」
何事も情報を集めて自分と相手を知ることができたなら、
負けることはありませんよ、と言っています。
本当にその通りだと思います。
まとまってない！しかし無理やりしめます。
最後までお読みくださいまして、ありがとうございました。
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