こんばんは
今日も炎天下の中でひたすら歩き回っていたスマイリーです。 (勿論仕事です。)
おかげで、顔は焼けるは、Yシャツはびしょびしょでとても臭いです。とにかく出る汗が半端なく、一体どんだけ出てるのか測ってみたくなります。
毎日がほぼ、外を歩いて物件を見て回る仕事なので(不動産屋です)、周りから見るとちょっと怪しいです。
特に写真撮ってるとこ等見られると、神経質な住民などは怪訝な表情で見て通りすぎます。
私も仕事なので、あまり挙動がおかしいと通報されかねませんから、当たり前のようにやってるのですが、
先日は遂に当たってしまいました。
いつものように写真撮ってると、凄い剣幕で現れた高齢女性がいました。
やたらと怒鳴りながら、身分を確認しようとする女性。
もしかするとと思い、確認するとやはりオーナーさんでした。
ちょっと待ってください。
これ以上怒らせては面倒なので、とにかく冷静になってもらうことに努めました。
ここで、心理学の出番です。まず、傾聴することに徹底しました。
オーナーさんが不審がってるので当然ですよね。
自分の身分を不動産会社社員である事を明かしたあと、空き部屋募集の為の写真撮影と話すと大方のオーナーさんは落ち着かれますね。
不動産屋とオーナーさんはWin-Winの関係。たとえ直接顔見知りでなくても、入居手伝いしますと言うと納得されます。
その方も同じく、納得していただき、貴重な情報まで頂くことが出来ました。
その時の表情には鬼気迫るものがなく、穏やかな表情で、逆に早とちりして責めてきたことまで謝っておられました。
対応した私も気持ちよくオーナーさんと話すことが出来ました。
これは心理学を学び、人間関係が良好に持って行けた例ですが、それ以前であったら、頭では分かっていても違う結果になっていたかもしれません。
それ程心理学との出会いは私にとって大きく、変化させてくれるものでした。
学びによって人間関係が良好になり、自分自身が豊かになれる。
勿論、全て人との関わりあいも持つことに使えます。仕事・恋愛・友人・家族関係。
人間心理を学び、人生を素晴らしいものにしましょう。
