相手自身も気づいていないニーズを引き出す質問

BMTS

交渉をうまくすすめるためにはどうしたいいのでしょうか?
その答えは相手のニーズがどこにあるかを見極めることです(*’ω’*)
あなたはいつも人に頼みごとをする際に自分の言いたいことだけ
話をしてないでしょうか?


あなたの話すことが相手のニーズに合致していればいいのですが、
そうとは限りませんよね?(;^ω^)
相手の望んでないことで話をまとめようとするからうまくいかないのです。


しかし、相手は大抵欲しいものが本当に分かっていない事の方が多いものです。
なのでまずそれを念頭に置く必要があります。
 
さて、ここで皆さんに質問です(=゚ω゚)ノ


※過去の質問『これまではどのようにしてきましたか?』
※現在の質問『今どのようにしてますか?』
※未来の質問『これからはどのようにしたいですか?』


これら3つの質問は相手のニーズを探る質問ですが、どれが一番答えやすい
質問なのかお分かりでしょうか?


答えは…過去の質問ですw
理由は現在や未来の事を聞かれるよりも過去がどうだったのか?という質問が
最もストレスなく考えなくてもこたえられるからです。


どうですか?
言われてみればそうかも!と思いませんでした?(笑)

相手と交渉に臨む際、こうした質問力が本当のニーズを引き出すうえで
欠かせません。


過去の事情を最初に尋ねることで、現在はどうで、だから未来はどうありたいか?
という流れに導けるんですね(´▽`)
なのでこのことを忘れずに交渉に臨んでみましょう!
必ずうまくいきますよ(^_-)-☆

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コメント

  1. ヨッシー より:

    こういう背中をきっちり見せれる塾長ステキ!

  2. アンママちゃん より:

    塾ブログ活かして行きましょう✨

  3. マミー より:

    久しぶりに塾ブログを見直して、スキルも何もなく、志が今より幼くて純粋だったころのことを思い出しました。マッキーちゃんと出会ったころとか、懐かしく思い起こし、あの頃と変わったこと、変わらないこと、反省するところ、進歩したところ。思い出し、また志を新たにできることをうれしく思いました。マッキーちゃん、ありがとう。

  4. てれさ より:

    超お久のブログに初コメントします(^^♪
    いつもブレずに安定しているお方。
    そんなマッキーさんだからこそ、皆の心を開くことが出来るのでしょうね♪
    これからもFBと合わせて色々と発信して下さい。
    楽しみにしています(^o^)

  5. セフィママ より:

    マッキーさん、3つの質問、すごいです!
    納得です! 塾も盛況ですね❤️

  6. さっち より:

    マッキーさん、こんにちは。さっちです。
    広島弁封印しちゃった??
    楽しい記事も書いてくださいね。マッキーさんの文章力は素晴らしいですから(*゚▽゚*)

  7. ゆず丸 より:

    本当はどうしたいのか?分からなくなってしまうことがあるかもしれませんが、この質問3つのですんなり引き出せると思いました。ありがとうございます!