今から20年くらい前に、本業で教わった事、「問題」と「課題」の違い。
問題とは、あるべき姿(状態)から、逸脱している事(状態)である。
課題とは、あるべき姿(状態)に戻すための方法(取り組み)である。
毎年、経営目標として職場の課題、課題に対する施策そして達成目標を設定します。この進捗を毎月、上司への報告会が同じ部門のマネジャーが集まっての報告会があります。
私の部署が目指すあるべき姿は「楽しく明るく、従業員が相談しやすい組織」です。
今年は、このあるべき姿にする課題として３つ掲げました。
３つの課題に対する具体的施策＆達成目標も決めました。
この進捗を毎月報告しています。
この課題の設定には、私が今、学んでする、
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