スピード成功を狙うばやし解説委員です。
それでは、今日はキャリブレーションのおはなしです。
キャリブレーションとは、相手への理解を深めることが需要です。
相手の話す内容に意識を向けることも需要ですが
それと同じそれ以上に重要なことが
言語以外(ノンバーバル)
相手の気持ちを言語以外(ノンバーバル)のサインで理解をする為に良く観察できる能力
これこそがキャリブレーション
- 身体の姿勢
- ジェスチャ
- 眼球の動き
- 呼吸パターン
- 表情
- 声のトーン
- 声のリズム・テンポなどをよく観察します。
相手の理解が深まることで
そこから深いラポール(信頼関係)作り上げられます。
キャリブレーション能力が高いことは
交渉・説得・セールス・指導・トレーニングなど
どんなビジネス上もコミュニケーションにおいてよい結果を生みます。
スピード成功のカギは
キャリブレーションする能力を高いほどいいですね。
NLPを学びトレーニングするごとに
キャリブレーション能力UPしていきます。